1. المشرف على الموقع:

إن الموقع الالكتروني www.cihbank.ma هو تحت إشراف القرض العقاري والسياحي وهو شركة مجهولة الاسم ذات مجلس إدارة يبلغ رأسمال 2.660.808.500 درهم، السجل التجاري رقم 203، الدار البيضاء، المقر الاجتماعي 187، شارع الحسن الثاني 20.019 الدار البيضاء – المغرب.

التصميم البياني: راب كولينس
إنجاز: راب
مستضيف الموقع: القرض العقاري والسياحي
الفاعل: اتصالات المغرب.

2. شروط الولوج والاستعمال:

لقد وضع القرض العقاري والسياحي هذا الموقع الإخباري رهن إشارة زبناء CIH بنك وغير زبناء البنك. ويخضع تصفح هذا الموقع للتشريع الجاري به العمل ولشروط وقواعد هذا الإشعار القانوني.

ويمكن الولوج للموقع الالكتروني www.cihbank.ma 24/24 ساعة و سبعة أيام في الأسبوع، ماعدا في حالات الظروف القاهرة أو الصعوبات المعلوماتية أو تلك المتصلة بتركيبة شبكة الاتصالات أو صعوبات تقنية. كما يمكن للقرض العقاري والسياحي توقيف الموقع بشكل مؤقت لدواعي الصيانة.

3. المعلومات التي يتضمنها الموقع

إن المعلومات التي يحتوي عليها الموقع تعتبر إخبارية وتوضيحية فقط. وبالتالي، لا يمكن اعتبار أي معلومة واردة بهذا الموقع والتي تم تبسيطها بالضرورة، كعرض تعاقدي للخدمات أو المنتجات.
كما أن المعلومات الخارجية والمستعملة في هذا الموقع هي من مصادر موثوقة بيد أنها لايمكنها أن تلزم القرض العقاري والسياحي.
ولا يدخر القرض العقاري والسياحي جهدا في سبيل ضمان صحة المعلومات التي يتم نشرها بالموقع وتحيينها كما أنه يحتفظ بحقه في تغيير وتصحيح المحتوى في أي وقت ومن دون إشعار مسبق.

4. معالجة المعلومات ذات الطابع الشخصي:

قد يطلب القرض العقاري والسياحي من المستعملين تزويده بمعلومات شخصية على غرار الاسم العائلي والشخصي والمعلومات المتعلقة بالعنوان والبريد الالكتروني في بعض الحالات (استجوابات وطلب معلومات وشكاية، إلخ...). ويمكن لهذه المعلومات أن تخضع لمعالجة مأتمتة.

كما يرخص المستعمل للبنك ب:
> معالجة المعلومات المرتبطة بشخصه والمنتجات والخدمات التي يستعملها وأن يقوم البنك بتزويد الشركات المناولة وشركائه بها؛
> مشاركة المعلومات والمعطيات الشخصية المتعلقة به مع أي مؤسسة أو هيئة تنتمي لمجموعة البنك؛
> تبليغ المعلومات والمعطيات الشخصية المرتبطة به بالنسبة للعمليات التي من شأنها أن تستدعي نقل معطيات نحو دولة أجنبية.

وفي جميع الأحوال، يجند البنك الوسائل التي تسمح بضمان حماية وأمن هذه المعطيات وذلك طبقا لمقتضيات القانون 08-09 المرتبط بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. ولا يمكن في أي حال من الأحوال تمكين الأغيار من هذه المعطيات.

وعموما، يتم استعمال المعلومات المتعلقة بالمستعملين قصد خدمتهم بشكل أفضل وخاصة قصد الاستجابة لطلبهم وتزويدهم بالمعلومات التي يرغبون فيها أو أي معلومة تتعلق بمنتجات وخدمات CIH بنك.

إلى ذلك، يمكن لعمليات المعالجة التي يقوم بها البنك أن تستهدف:

> تدبير الحساب(ات) و/أو المنتجات والخدمات التي تم الاكتتاب فيها وتدبير القروض دراستها ومنحها واختيار المخاطر وتدبير الخطر العملي ومحاربة الغش وتحصيل أو تفويت الديون وتدبير عوارض الأداء؛
> استكشاف عمليات التنشيط التجاري وإنجازها وكذا الدراسات الإحصائية والمالية؛
> احترام الالتزامات القانونية والتنظيمية وخاصة في مجال محاربة تبييض رؤوس الأموال وتمويل الإٍرهاب. ولهذه الغاية، يتوجب على البنك تبليغ أي معلومة أو إخبارية أو وثيقة تتعلق بالزبون أو العمليات التي تم إجراؤها والتي تهم حسابه للسلطات الإدارية أو القضائية التي تتمتع بحق التبليغ طبقا للقوانين الجاري بها العمل؛
> تنفيذ أوامر وتعاقدات الزبون وخاصة في إطار تبادل الوسائل والخدمات داخل البنك؛
> تأمين التعاقدات وبخاصة تلك التي يتم إجراؤها عبر الشبكات المعلوماتية وكذا استعمال شبكات الأداء الدولية؛
كما يتمتع المستعمل بحق الولوج للمعطيات ذات الطابع الشخصي المتعلقة به كما يمكنه طلب تصحيح المعطيات الخاطئة أو الناقصة أو التي لم تعد صالحة وتحيينها أو إلغائها.
كما يتمتع بالحق في القيام بالتعرض، شريطة الإدلاء بسبب مشروع، ضد معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي المتعلقة به، علما أن هذا التعرض سيجعل البنك غير قادر على توفير المنتج أو الخدمة المطلوبة أو التي تم الاكتتاب فيها.
كما يمكن للزبون أو المستعمل التعرض، دون الحاجة لتبرير طلبه، على استعمال معطياته في الاستطلاعات التجارية.
ويمكن ممارسة هذه الحقوق لدى الوكالة التي تم فتح الحساب بها.

5. الملكية الفكرية:

إن هيكلة موقع www.cihbank.ma وكذا العناصر المكونة له تستفيد من التشريع المرتبط بحماية حقوق المؤلف. وبالتالي، فالنصوص والمعطيات والرسوم البيانية والصور والرسوم المتحركة والمقاطع الصوتية المستعملة بالموقع تعتبر ملكية حصرية للقرض العقاري والسياحي أو في غياب ذلك، فإنها تستفيد من ترخيص صاحب هذه الحقوق.
كما أن أي استنساخ أو تمثيل أو نشر أو إعادة نشر كلي أو جزئي لمحتوى هذا الموقع بأي وسيلة كانت دون موافقة صريحة ومسبقة من لدن صاحب أو أصحاب الحقوق تمثل تزويرا بحسب القواعد المنظمة للملكية الفكرية.

6. تحذيرات وحدود المسؤولية:

إن المعلومات التي يتضمنها هذا الموقع (توصيف المنتجات والخدمات، نتائج عمليات محاكاة القروض، إلخ...) هي على سبيل التوضيح والإشارة فقط. وبالتالي، ينبغي على كل شخص يرغب في الحصول على منتج أو خدمة تم وصفها بالموقع الاتصال بإحدى وكالات القرض العقاري والسياحي قصد الاطلاع على توفره وشروطه التعاقدية والتسعيرات المطبقة.
كما نخبركم أننا لا يمكننا ضمان سرية الرسائل التي من الممكن أن ترسلوها إلينا من خلال شبكة مفتوحة للاتصالات. وهكذا، فبالنسبة لكل الرسائل ذات الطابع السري، فإننا ندعوكم للاتصال مباشرة بوكالتكم CIH بنك.
ويصرح مستعمل الموقع الالكتروني التوفر على المهارة والوسائل الضرورية للولوج لهذا الموقع واستعماله. كما يتعين على المستعمل التأكد من تثبيت برنامج مضاد للفيروسات وحاجز الوقاية الالكترونية على الحواسيب التي يلج بواسطتها لحسابه. وفي جميع الحالات، يخلي القرض العقاري والسياحي مسؤوليته عن الأضرار التي من الممكن وقوعها بسب المحيط التقني للمستعمل وخاصة حواسيبه وبرامجه الالكترونية وتجهيزاته الشبكية وكل الوسائل الأخرى التي يتم استعمالها بغرض الولوج إلى الخدمة واستعمالها أو الاطلاع على المعلومات.

7. الوصلات

يخلي القرض العقاري والسياحي مسؤوليته عن الوصلات التي تم إحداثها والتي تستهدف مصادر أخرى متواجدة على شبكة الانترنيت، وخاصة بالنسبة لمحتوى المواقع التي قد يلج إليها متصفح الويب.
إلى ذلك، تستلزم عملية إحداث وصلات نحو موقع www.cihbank.ma إذنا مسبقا من لدن المشرف على الموقع.

8. ملفات تعريف الارتباط

يخبر القرض العقاري والسياحي كافة مستعملي الموقع بأن ملفا لتعريف الارتباط يتم تثبيته بشكل أوتوماتيكي وحفظه بشكل مؤقت بذاكرة حاسوبكم أو قرصه الصلب.
ويعد ملف تعريف الارتباط عنصرا يستخدم في تسجيل المعطيات المترتبطة بتصفح المستعمل بالنسبة لموقع ما وذلك دون السماح بتعريفه.
ويقر مستعملو الموقع بكونهم على علم بهذه الممارسة ويأذنون للقرض العقاري والسياحي باستخدامها. كما يمكنهم إيقاف تشغيل هذا الملف بواسطة الإعدادات المتوفرة ببرامجهم الخاصة بالتصفح .

9. التسعيرة

يقترح القرض العقاري والسياحي الولوج مجانا لموقع www.cihbank.ma، وذلك دون احتساب تكاليف الولوج للانترنيت ومصاريف المكالمات الهاتفية اللتان تتم فوترهما مباشرة من لدن شركات الاتصالات.

10. القانون المطبق:

بما أن عملية الإشراف على موقع www.cihbank.ma واستضافته تتم بالمغرب، فالموقع يضل خاضعا للقانون المطبق بالمغرب. وهكذا، يعترف كل مستعمل باختصاص المحاكم المغربية في كل ما يتصل باستعماله.